KTF, 아니 KT 나랑 심하게 갈등한번 빚어볼래요?

by ReitN | 2009/06/22 22:21 | 이렇게 살아갑니다 | 트랙백(2) | 덧글(11)
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Tracked from Homopsychos,.. at 2009/06/26 12:19

제목 : 한번 시작한 싸움은 끝을 봐야하는법 - I beat..
KTF, 아니 KT 나랑 심하게 갈등한번 빚어볼래요? 위에 링크되어있는 포스팅에서 언급 했듯이 핸드폰 - 노트북 간의 블루투스 연결 후 핸드폰에서 노트북으로 사진을 전송하였을 뿐인데 인터넷 직접접속 명목으로 데이터 요금이 청구가 되었습니다. 지난번 KT에 상담했을 때 그쪽에서의 말이 "우리쪽은 핸드폰에서 블루투스가 어떻게 돌아가는지 모르니 삼성쪽으로 문의하셈~" 이었습니다. 삼성쪽으로 문의해봤자 제가 핸드폰 요금을 삼성에 납부하는 것......more

Tracked from at 2014/03/11 00:38

제목 : garcinia cambogia
line2...more

Commented by Skibbe at 2009/06/22 23:23
...상담원 누님들의 '고객님~'이라는 맨트 한방에 따지려는거 까먹고 헤헤 거리다 전화끊는 1인이요ㅠ...

차갑고 시크한 도시남자이지만 상담원 누님들 앞에서는 한없이 작아지는..OTL...
Commented by ReitN at 2009/06/23 11:06
상담원 누님들은 아무 힘이 없으시니 친절히 대해드려야 하는 겁니다!
해당 부서 연결해주세요~ 라고 한뒤 불만을 토해내면 만사 OK!
Commented by 모모맨 at 2009/06/22 23:51
음 가능성은 있는 이야기 입니다... 패킷이 사용자 몰래 발생할수 있으나..(인터넷 접속를 백그라운드 프로그램이 정한다면...)(바이러스가 아니더라도 가능합니다... 이릅나 해당 프로그램 업데이터...) 이럴경우 아마도 KT도 이것이 어느 데이타인지 모르지만 일단 사용은 했으니...
다만 거의 1만원대 사용이면 작은 양이 아닌데... 보통 휴대폰에서 경고 안합니까..
전에 휴대폰 인터넷를 사용한적이 있으시면....
일단 가능한 이야기 입니다.... 그럴경우 범인은 휴대폰....
Commented by ReitN at 2009/06/23 11:07
제 생각도 휴대폰에서 문제가 있는 것 같은데, 아무런 메세지도 없이 인터넷이 사용된다는 것 자체가 화가 나는거죠.
Commented by 淸年_D at 2009/06/23 00:33
노트북과 블루투스링크를 이용해서 휴대폰을 모뎀으로 이용해서 인터넷을 사용할 수 있긴 합니다.

물론 그럴 경우 요금은 상상을 초월합니다만. 아마 모르는 사이에 그렇게 설정이 되어 있고 사용이 되었다면 뭐 ;; 답은 없습니다 그냥 돈 내야죠. 저야 블루투스 기능은 장식인 一인이라 ;;
Commented by 淸年_D at 2009/06/23 00:37
휴대폰과 노트북을 링크시킬때 모든 기능 전부 활성화 시키면 휴대폰이 모뎀으로 작동해서 인터넷 접속할 때 휴대폰에서 인터넷 직접 접속 패킷 발생합니다. 블루투스 링크 설정을 한번 확인해 보셔야 할 것 같네요
Commented by ReitN at 2009/06/23 11:10
노트북의 블루투스 링크 프로그램이 문제일 가능성이 제일 높긴 한데,
문제는 제 옆자리에서 저랑 같은 노트북을 쓰는 동기의 경우 (핸드폰은 SKT)
저러한 요금이 발생하지 않았다는 거죠.

뭐 어쨌건 뭐가 문제가 되었든 간에 그러한 불만 사항이 있으면
무턱대고 요금은 내고 우린 모르겠으니 핸드폰 회사에 불만제기해라, 라기 보단
KTF쪽에서 핸드폰 회사와 알아보고 이렇게 이렇게 되니 조심해서 사용해라
... 라고만 했어도 진상은 별로 안부렸을 겁니다;
Commented by 케티밉다 at 2009/06/23 11:10
저도 에스쓰다가 케티로 옴겼는데 완전 후회하고있는 사람입니다

소액결제시 KT이벤트어쩌고 문자가 오는데 데이터요금 나오는지도 모르고 했었는데 그럼 문자 안오게 해달라했는데 계속 오고...(안하면 되긴 하지만..ㅋ)

무료통화요금시 통화 얼마남았는지 문자 오는게 있는데 왔다 안왔다 지네들 맘이고 내가 직접확인해보자니 데이터요금 나오고..이케해서라도 돈벌어먹을라고밖에 안보임
인터넷으로 분실신고했는데 분실폰 찾아서 인터넷분실취소 할려고 했더니 이건또 인터넷으로 안된다해서 2틀동안 통화못해서 쌩쑈하고..

상담원마다 말이 틀려서 이랬다 저랬다 섕쑈하고..등등;;;

저도 첨엔 좋게 애기했다가 케티에 쌓인게 많아서 지금은 전화할떄마다 욱!합답니다 ㅋㅋㅋ

아무튼 제가썼던 이동통신사중에 최악이에여
약정끝나면 다시 에스로 가야지 아흥!
Commented by ReitN at 2009/06/23 11:11
케이티가 고객대응이 확실히 SK보다 못한 것 같습니다.
그래도 114 전화 받으시는 상담원 누님들께서는 친절하시던데^^;
Commented by 세이렌 at 2009/06/23 15:58
show 잠금설정을 한번 해보셨는지...;;
저도 예전에 그랬었는데 잠금해두니 그런일이 없더라고요...음;;;
Commented by ReitN at 2009/06/23 18:25
진짜 문제가 저런 사람들이 한둘이 아닐 것 같다는게 문제입니다.
한번더 전화해서 어떻게든 나도 모르게 빠져나가는 돈을 막는 장치를
마련해 달라고 확실하게 따져야 할 듯 하네요.

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